Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DOG COMUNICACION, S.L.

Dog Comunicación, s.l. – empresa que representa la marca comercial Brandsocy – asume el compromiso de proteger su privacidad.

Esta política de privacidad explica los métodos y motivos por los que utilizamos sus datos personales, y tiene como objetivo asegurar que permanece informado y que controla su información.

1. Sobre nosotros

Dog Comunicación, s.l. se creó en 2014 y su actividad se localiza en España.

Ofrecemos servicios y software especializados en Inteligencia de Mercado y Gestión y Relación con el consumidor en espacios digitales y redes sociales.

2. Actividades de Dog Comunicación, s.l. donde se recogen datos personales

Dog Comunicación, s.l. provee servicios de inteligencia y de marketing digital, en los que recoge datos personales, en nombre de sus clientes, en contacto con el consumidor final. Las actividades que generan los datos personales son:

Captación de leads a través de publicidad digital
Identificación y Activación de influencers
E-mail marketing y disparo de newsletters

2.1 Datos personales obtenidos de los consumidores

Los datos personales de los clientes o personas en contacto con Dog Comunicación, s.l. pueden consistir en:

Nombre y apellidos
Dirección
Correo electrónico
Una dirección IP (protocolo de internet)
Testimonios de conexión (cookies)
Identificador de publicidad de su teléfono

En nombre de sus clientes, Dog Comunicación, s.l. tiene acceso a los datos personales ofrecidos por los consumidores. Estos datos pueden ser, a modo de ejemplo:

Nombre y apellidos
Edad
Dirección
Contacto telefónico
Correo electrónico
Una dirección IP (protocolo de internet)
Testimonios de conexión (cookies)

2.2 Cómo son utilizados los datos personales

Dog Comunicación, s.l. recoge información para proporcionar servicios a sus clientes. No la vendemos, transmitimos su información personal con o para otras entidades, de la misma forma que expresamos y divulgamos en esta Política de Privacidad.

Esta información puede ser utilizada por Dog Comunicación, s.l. en tres ámbitos de acción:

Uso General
realizar un contrato;
proteger nuestros intereses vitales;
cumplir con obligaciones legales.

Dog Comunicación, s.l. solamente utiliza sus datos personales para el propósito por lo que fueron recogidos.

Marketing

Utlizamos sus datos personales para las siguientes actividades:

Captación de leads a través de publicidad digital
Identificación y Activación de influencers
E-mail marketing y disparo de newsletters

3. Compartir los datos personales

En Dog Comunicación, s.l. nunca vendemos sus datos personales. Si ha optado por recibir contenidos de marketing, aceptó ser contactado con información sobre nuestra empresa, nuestros eventos y nuestros clientes.

4. Retención de datos

Todos los datos de consumidores generados a través de las actividades para los clientes de Dog Comunicación, s.l. – descritas en el punto 2.1 – se almacenarán en la nube segura de Google, que tiene su propia protección de datos. La Política de Privacidad de Google pode ser consultada aquí.

Al celebrar un contrato con un cliente, Dog Comunicación, s.l. se obliga a extraer de la Cloud en su totalidad todos los datos recogidos en nombre del cliente. El cliente tiene un plazo de 30 días para requerir cualquier backup que podrá hacerse en su propia nube segura.

5. Opciones de elección y remoción (opt-in / opt-out)

Toda y cualquier comunicación por e-mail, mensajes instantáneos y otros medios digitales deberán tener una opción de remoción de contacto/datos (opt-out) bien visible.
- En la captación de leads a través de publicidad digital deberá existir siempre un campo de opt-in (sí, quiero ser contactado / sí, quiero recibir e-mails de esta empresa) bien visible. Todo formulario de opt-in, en cualquier canal de la marca debe presentar información de cómo serán utilizados los datos del lector (consumidor), incluso si el e-mail y otros datos podrán ser utilizados en acciones de marketing digital, como por ejemplo Facebook Lookalike.
Dog Comunicación, s.l. es la responsable de explicar los términos a cada influencer al hacer el primer contacto y de recoger el permiso del cliente por vías digitales o correo (también a ser definido por cada cliente), y de cuál será el plazo en los que se mantendrán los datos. Estos quedarán guardados en la nube de Google y serán eliminados tras la acción.

Consideraciones finales:

Seguiremos las directrices descritas en este documento, que serán suficientes para preservar la idónea relación cliente / consumidor en los medios digitales.

La utilización y/o divulgación externa, autorizada por Dog Comunicación, s.l., de la información contenida en este site, implica la mención del origen y autoría de esta información.

Madrid, 24 de mayo de 2018

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POLITICA DE PRIVACIDAD DIRIGIDA DE LOS USUARIOS DE LOS SITIOS WEB DE LOS CLIENTES DE DOG COMUNICACIÓN S.L QUE UTILIZAN LA TECNOLOGÍA DE SMART PIXEL.

1. Usuarios de sitios web de los clientes que tienen instalado el producto Smart Pixel

Para los usuarios finales de los sitios web de los clientes, cuando un usuario final visita el sitio web de un cliente, recopilamos cierta información sobre su uso del sitio web del cliente, como su dirección IP y el tipo de navegador. Se rastreará su sesión en el sitio web del cliente, pero cada usuario permanecerá en el anonimato. Podemos usar su dirección IP para identificar el área geográfica general desde la cual están accediendo al sitio web del cliente. No vinculamos las direcciones IP a ninguna información personal. También usamos esta información para propósitos de administración de sistemas, prevención de abuso y para rastrear las tendencias de los usuarios. Como parte del Servicio, recopilamos información relacionada con el tráfico en los Sitios web del Cliente («Datos de tráfico») en los que los Clientes eligen activar el Servicio. En relación con la recopilación de estos datos de tráfico, Dog Comunicación, s.l. no recopila ninguna información personal de los usuarios de los sitios web del cliente, siempre que (i) Dog Comunicación, s.l. recopile las direcciones IP de los visitantes de los sitios web del cliente para mostrar información de geolocalización, y (ii) la El Cliente configura el código Dog Comunicación, s.l. en el sitio web del Cliente de acuerdo con las instrucciones y la documentación proporcionada por Dog Comunicación, s.l., de modo que el Servicio no capte las URL que contienen información personal de los usuarios finales. SMART PIXEL se utiliza para proporcionar a los clientes análisis en tiempo real y monitoreo de tiempo de actividad. Podemos agregar y anonimizar los datos de tráfico con los de otros sitios para proporcionar datos de referencia y otras funcionalidades, pero Dog Comunicación, s.l. no utilizará ni divulgará datos de tráfico agregados de manera que revele la identidad de un cliente o sitio web del cliente. También recopilamos y usamos la información del encabezado del navegador para ayudarnos a entender de qué sitios web un usuario navega a un sitio web del cliente. Dog Comunicación, s.l. no es ni será responsable de la recopilación o el uso de información personal de los usuarios finales de un sitio web del Cliente debido a la colocación por parte del cliente del código SMART PIXEL en el sitio web del Cliente que no cumple con las instrucciones de Dog Comunicación, s.l. o la documentación.

2. Elección.

Autorización Requerida
Si usted es un usuario final de un sitio web de un cliente que incorpora nuestra tecnología SMART PIXEL, no usaremos ni compartiremos su información personal de otra forma que no sea la establecida en esta política de privacidad, o como usted lo haya autorizado explícitamente, sin obtener su consentimiento. Si en algún momento quisiéramos divulgar su información personal a un tercero de una manera no descrita anteriormente, le proporcionaremos una opción afirmativa o explícita (opción de participar). Para limitar el uso y la divulgación de su información personal, también puede enviar una solicitud de exclusión por escrito a dog@dogcomunicacion.comExcepto lo establecido arriba y abajo específicamente en relación con nuestros Clientes, la información personal no se usará para comercializar directamente el Servicio a menos que se le haya revelado el posible uso de la información y usted nos haya autorizado a permitir dicha divulgación.

3. Acceso.

Los usuarios finales de los sitios web de nuestros clientes que tienen implantado la tecnología SMART PIXEL, pueden solicitar acceso a la información personal que Dog Comunicación, s.l. recopila y utiliza de acuerdo con esta Política de Privacidad, para que puedan corregirla. Tenga en cuenta que no retenemos las direcciones IP, la información del navegador o la información del encabezado relacionada con los usuarios de los sitios web de nuestros clientes por más de un período temporal para proporcionar el servicio, y como tal, esa información no puede ser accedida o modificada una vez borrada. Dog Comunicación, s.l. reconoce que las personas de la UE y Suiza tienen derecho a acceder a la información / datos personales que mantenemos sobre ellos. Una persona de la UE o Suiza que busca acceso, o que busca corregir, modificar o eliminar datos inexactos, debe dirigir su consulta a dog@dogcomunicacion.com. Si se solicita eliminar datos, responderemos dentro de un marco de tiempo razonable.

4.Cookie.

Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos una tecnología estándar llamada «cookies». Las cookies son pequeñas piezas de información almacenadas en su disco duro. Pueden ayudar a que la experiencia de Internet sea más rápida y conveniente. Podemos utilizar cookies en conexión con servicios de terceros para ejecutar análisis en: Sitios web de los clientes SMART PIXEL solo escribe cookies en los navegadores del usuario desde el sitio web del cliente y en nombre de éste. Por lo tanto, Dog Comunicación, s.l. no es titular de ninguna cookie en el navegador del usuario. Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con los sitios web de los clientes. Las cookies también nos permiten mejorar el Servicio. Deshabilitando las cookies La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, lo que evitará que el navegador acepte cookies nuevas, así como (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) permitiéndole decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de diferentes maneras. Si deshabilita las cookies, no podrá usar el Servicio. Para nuestros clientes europeos donde se aplica la Directiva de privacidad en la UE: Dog Comunicación, s.l. usa dos cookies. Una cookie (SPIXEL) se usa para registrar si un usuario ha visitado el sitio web del cliente anteriormente (para calcular usuarios «nuevos contra usuarios que regresan»). El otro (SMAT) se usa solo si el cliente tiene contratados servicios adicionales over-cms.

5. Divulgación pública voluntaria de información personal.

Tenga en cuenta que cada vez que uno revela voluntariamente información personal en línea, por ejemplo, en tableros de mensajes, en áreas de chat, en archivos cargados, a través de eventos, etc., esa información se vuelve pública y puede ser recopilada y utilizada por otros e indexada en los motores de búsqueda. No tenemos control y no nos hacemos responsables del uso, almacenamiento o diseminación de dicha información personal divulgada públicamente. Al publicar información personal en línea en foros públicos, los usuarios pueden recibir mensajes no solicitados de otras partes. Si inicia sesión en nuestro Sitio o Servicio a través de un sitio de red social (por ejemplo, Facebook o Twitter), podemos recibir datos personales o anónimos sobre usted de ese sitio, de conformidad con los términos de uso y la política de privacidad de ese sitio. Podemos agregar esta información a la información que ya hemos recopilado de usted a través del Sitio o Servicio.

6. Protección de privacidad para niños.

De conformidad con la Ley de protección de la privacidad en línea para niños (COPPA), no proporcionamos a sabiendas acceso al Servicio a personas menores de trece (13) años. Si descubrimos que cualquier usuario del Servicio tiene menos de trece (13) años de edad, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información de ese usuario de nuestros registros y restringiremos a ese individuo el acceso futuro al Servicio.

7. Seguridad.

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger la información del usuario contra pérdida, mal uso y alteración. Utilizamos prácticas estándar de la industria tales como almacenamiento encriptado, firewalls y sistemas de protección con contraseña para salvaguardar la confidencialidad de la información personal que se recopila y utiliza de acuerdo con esta Política de privacidad. Cada uno de nuestros empleados y agentes conoce nuestras políticas de seguridad; la información personal solo está disponible para aquellos empleados y agentes que la necesitan para realizar su trabajo.

8. Almacenamiento de información personal.

Procesamos toda la información personal en las instalaciones en la UE. La información personal se recopila en la UE, se obtiene a través de sitios web alojados en la UE y no se transfiere a los Estados Unidos desde sitios web que se encuentran en la UE. Independientemente de dónde provenga la información personal, está sujeta a esta Política de privacidad y recibe el mismo nivel de protección de privacidad que se describe aquí.

ANEXO PARA LA ADAPTACIÓN DE LA GDPR

Dog Comunicación, s.l. es una herramienta de gestión de redes sociales que permite a sus clientes reunir sus redes sociales e integrarse con cientos de aplicaciones comerciales que ya usan, todo en un solo lugar. Debido a que el contenido en las redes sociales es generado por el usuario, en cualquier momento puede contener datos personales si los usuarios de las redes sociales deciden compartir dicha información. Como resultado, el GDPR se aplicará tanto a Dog Comunicación, s.l. como a sus clientes, pero de diferentes maneras.

Al igual que con la ley que reemplaza, la GDPR distingue entre las organizaciones que son «controladores de datos» y las que son «procesadores de datos». Dog Comunicación, s.l. es un procesador de datos de contenido generado, solicitado o publicado a través de sus plataformas compatibles de acuerdo con las instrucciones que nuestros clientes nos brindan a través de nuestros servicios. Debido a que nuestros clientes controlan cómo su contenido es recopilado y utilizado por ellos, nuestros clientes son, en términos legales, los controladores de datos del contenido que procesan a través de nuestra plataforma. Dog Comunicación, s.l. es el procesador de datos de sus clientes de ese contenido.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]